Sıkça Sorulan Sorular
Ürünleriniz gerçekten doğal taş mı?
Evet, tüm ürünlerimiz traverten ve doğal taşlardan üretilmektedir. Her parça doğanın sunduğu benzersiz doku ve damar yapısına sahiptir.
Ürünlerde renk ve doku farklılığı olur mu?
Evet, doğal taş yapısı gereği her ürün kendine özgüdür. Renk tonu ve damar farklılıkları oluşabilir, bu durum ürünün doğallığının bir göstergesidir.
Siparişler ne kadar sürede teslim edilir?
Siparişleriniz özenle hazırlanarak en geç 15 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Ürünler kırılmadan nasıl gönderiliyor?
Tüm ürünlerimiz, özel korumalı ambalajlar ile paketlenerek güvenli bir şekilde kargoya teslim edilmektedir.
İade ve değişim şartlarınız nelerdir?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal haliyle gönderilmesi gerekmektedir.
Traverten ürünler nasıl temizlenir?
Traverten ürünler, yumuşak bir bez ve hafif nemli temizlik ile temizlenmelidir. Kimyasal ve asidik ürünlerden kaçınılması önerilir.
Ürünler suya dayanıklı mı?
Traverten doğal bir taş olduğu için belirli bir dayanıklılığa sahiptir ancak uzun süreli su temasından kaçınılması önerilir.
Ürünler el yapımı mı?
Ürünlerimiz, doğal taşın yapısına uygun olarak özenli üretim süreçlerinden geçmektedir. El işçiliği ve hassas işleme teknikleriyle hazırlanır.
Toplu sipariş veya proje bazlı çalışıyor musunuz?
Evet, otel, mimari proje ve toplu sipariş talepleri için özel çözümler sunuyoruz. Bizimle iletişime geçerek teklif alabilirsiniz.
Ürünler dekoratif mi yoksa kullanım amaçlı mı?
Ürünlerimiz hem dekoratif hem de kullanım amaçlı tasarlanmıştır. Estetik ve fonksiyonelliği bir arada sunar.
Ürünler zamanla renk değiştirir mi?
Doğal taş yapısı gereği zamanla hafif ton değişimleri olabilir. Bu durum ürünün doğallığının bir parçasıdır ve estetik değerini artırır.